Mitgliederbereich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 22. August 2026 – gültig für Buchungen ab dem 1. September 2026

1. Definitionen

  • EnergieOase: registrierte Heilpraktiker-Praxis mit Sitz in Verden (Aller), Inhaberin der Heilpraktiker-Niederlassung: Marianne Sörensen.
  • Kunde: jede natürliche oder juristische Person, mit der ein Vertrag abgeschlossen wird.
  • Produkte/Dienstleistungen: alle Leistungen, die der Kunde bei der EnergieOase buchen kann, insbesondere Sitzungen im „Energy Enhancement System“ (EESystem).

2. Geltungsbereich

  • Diese AGB gelten für alle Angebote, Angebote, Bestellungen und Käufe von Produkten und Dienstleistungen zwischen der EnergieOase und dem Kunden.
  • Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die EnergieOase stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
  • Änderungen dieser AGB werden auf der Website der EnergieOase (www.die-energie-oase.de) veröffentlicht; mit jeder künftigen Buchung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit der dann aktuellen Fassung.

3. Angebote und Preise

  • Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und – da Heilpraktikerleistungen gemäß § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerbefreit sind – ohne Umsatzsteuer.
  • Angebote sind, sofern nicht anders vermerkt, freibleibend und unverbindlich. Die Preise zum Zeitpunkt der Buchung sind maßgeblich.
  • Offensichtliche Druck- oder Schreibfehler berechtigen die EnergieOase zur Preisberichtigung.

4. Zahlung

  • Der Kunde zahlt den vollen Betrag in bar vor Ort oder – bei Online-Reservierung – wahlweise direkt online. Zahlungsarten: EC-/Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, oder PayPal.
  • Rechnungen für Heilpraktikersitzungen können auf Wunsch des Kunden ausgestellt werden und sind binnen 21 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat zzgl. einer Mahnpauschale von 20 € erhoben.
  • Bei Nichterbringung der Zahlung vor Sitzungsbeginn kann die Durchführung verweigert werden.

5. Stornierung und Umbuchung

  • Bis 48 Stunden vor Terminbeginn: kostenfreie Stornierung und volle Rückerstattung bzw. kostenfreie Umbuchung.
  • Bis 24 Stunden vor Terminbeginn: Die EnergieOase behält sich vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Preises zu berechnen; Umbuchungen sind ggf. möglich (telefonische Anfrage unter +49 172 6155068).
  • Weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn: Keine Erstattung möglich bzw. ist der vereinbarte Betrag zu entrichten.
  • Bei Absage durch die EnergieOase erhält der Kunde den bereits gezahlten Betrag vollständig zurück oder kann kostenfrei umbuchen.

6. Gültigkeit und Nutzung von Paketen

  • Paketleistungen sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig und für bis zu fünf Personen gleichzeitig einlösbar.
  • Einmal erworbene Pakete sind vom Widerruf ausgeschlossen und können nicht zurückerstattet werden.

7. Verhaltensregeln während Ihres Besuchs

  • Bitte erscheinen Sie pünktlich; verspätete Sitzungen enden zur angesetzten Zeit (ohne Verlängerung oder Erstattung).
  • Essen im Behandlungsraum ist untersagt; Getränkewasser steht kostenfrei zur Verfügung.
  • Es wird empfohlen, Uhren, Handys und Tablets ausgeschaltet im Wartebereich zu hinterlegen, jedoch dürfen sie im Flugmodus auf Wunsch mitgeführt werden.
  • Bitte vermeiden Sie exzessive Gespräche im EE-Raum.
  • Das EESystem darf nicht berührt werden.
  • Die Praxis ist nicht komplett barrierefrei; informieren Sie uns bitte vorab unter info@die-energie-oase.de, wenn Sie mit Rollstuhl anreisen möchten.

8. Haftung

  • Die EnergieOase erbringt keine medizinische Behandlung, stellt keine Diagnosen und erteilt keine Heilversprechen. Bei medizinischen Fragen konsultieren Sie bitte Ihren Arzt.
  • Schäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sind ausgeschlossen.

9. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenbetreuung, sowie zur Information in Form von Newslettern und besonderen Angeboten genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
  • Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgt gemäß DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
  • Gerichtsstand ist — soweit zulässig — Verden (Aller).